Thuê tổng đài tin nhắn SMS hay gọi là dịch vụ đầu số ngắn là hình thức nhắn tin tương tác hai chiều giữa khách hàng và doanh nghiệp thông qua số tổng đài như 6xxx,7xxx, 8xxx...
Đặc điểm của tổng đài tin nhắn SMS là khi có 01 tin nhắn yêu cầu từ khách hàng (được gọi là MO) gửi đến đầu số SMS thì sẽ có một (hoặc nhiều hơn) tin nhắn trả về (được gọi là MT) tùy theo nội dung kịch bản doanh nghiệp yêu cầu. Hệ thống xử lý MO-MT gọi là SMS Gateway.
Cơ chế hoạt động của tổng đài tin nhắn SMS
Đối tác chủ động xử lý nội dung và kịch bản tin nhắn và chỉ cho thuê tổng đài SMS:
- User - Khách hàng (người tham gia nhắn tin theo cú pháp đến đầu số đã được doanh nghiệp thiết lập) gửi SMS đến tổng đài
- Telcos - Nhà mạng (Mobifone, Vinaphone, Viettel, VN Mobile) chuyển SMS đến server và chờ phản hồi.
- SMS Gateway - chuyển SMS đến Doanh nghiệp xử lý theo kịch bản.
- Doanh nghiệp - đơn vị sử dụng dịch vụ tổng đài tin nhắn SMS để tương tác với Khách hàng - trả kết quả về tổng đài tin nhắn SMS.
- Gửi kết quả đến người khách hàng qua SMS.
- Khách hàng nhận SMS phản hồi
Quy trình kết nối dịch vụ tổng đài tin nhắn SMS.
- Doanh nghiệp được tư vấn chọn KEYWORD & ĐẦU SỐ (8xxx, 7xxx, 6xxx) và khai báo mẫu kịch bản dự kiến.
- Lập trình xử lý kịch bản tin nhắn dựa trên yêu cầu từ doanh nghiệp.
- Chúng tối sẽ hỗ trợ doanh nghiệp xử lý tin nhắn thông qua API-Webservice.
- Chạy thử nghiệm và nghiệm thu.
- Vận hành dịch vụ.
Ứng dụng của tổng đài tin nhắn SMS
Để tham gia bốc thăm trúng thưởng, tích điểm đổi quà,…
Để tra cứu thông tin cần thiết (điểm thi, chứng khoán, số dư tài khoản, kết quả xổ số,…)
Để tải nội dung số (nhạc chuông, nhạc chờ, game, ứng dụng…)
Để chăm sóc khách hàng (kiểm tra hàng thật giả, bảo hành điện tử, tình trạng bảo hành, tặng mã coupon, voucher, điểm thưởng tích lũy…)
Tem chống giả SMS, tem điện tử, tem tích điểm SMS...
Để tổ chức trò chơi tương tác thông qua sms (đấu giá, hỏi đáp nhanh,…)
Để tổ chức, quản lý sự kiện (đăng ký tham gia chương trình, xác nhận tham dự sự kiện,…)
Để tổ chức các chương trình bình chọn – dự đoán, ủng hộ cho gameshow, chương trình truyền hình
Tích hợp vào các phần mềm, website để:
Gửi mã xác thực, đẩy tin, đăng tin quảng cáo, rao vặt (bất động sản, tuyển dụng)
Đăng ký thành viên, xác thực/kích hoạt tài khoản
Tải tài liệu (tập tin, game, xem phim online)
Nâng cấp account vip/super vip cho các web game online
Đăng ký thuê tổng đài tin nhắn SMS
Đăng ký đầu số SMS 8xxx, 7xxx, 6xxx chỉ mất 05 phút và được hỗ trợ các dịch vụ tích hợp vào hệ thống bằng API.
Chi phí đăng ký:
0 Nhận xét